Digitale transformaties vinden overal plaats. Voor veel bedrijven betekent concurrerend blijven, een technologie gedreven bedrijf worden. Klaar om het potentieel van technologie binnen hun sector en de interne processen van het dagelijks werk te benutten. Technologie is een cruciale manier om te communiceren met huidige en potentiële klanten, maar de impact van digitale transformatie reikt verder dan de markt.
Een echt digitaal bedrijf is een wendbaar bedrijf, een bedrijf dat snel en effectief kansen identificeert en erop inspeelt. Digitale tools en processen kunnen dit vermogen ontsluiten en waarde creëren voor klanten door efficiëntere services of compleet nieuwe aanbiedingen. Tegelijkertijd kunnen medewerkers innovatiever en mondiger worden, dankzij de digitale tools die ze tot hun beschikking hebben. Digitale transformaties gaan daarom niet alleen over het verbeteren van wat je doet, maar over het ontwikkelen van nieuwe dingen en het aanboren van nieuwe inkomstenstromen.
Om een effectieve digitale transformatie te realiseren, hebben bedrijven gespecialiseerd talent nodig. Het recruiten van dit talent brengt echter een reeks uitdagingen met zich mee die, indien niet aangepakt, de digitale transformatie in gevaar kunnen brengen.
Belangrijke uitdagingen die bedrijven tegenkomen:
Snel opschalen
In alle bedrijven zijn degenen die als eerste digitale transformaties nastreven vaak degenen die het grootste deel van de voordelen zullen plukken – of het nu gaat om efficiëntie of het vergroten van marktaandeel door nieuwe en verbeterde producten of diensten. Dit betekent dat bedrijven zo snel mogelijk digitaal talent moeten onboarden en tegelijkertijd hun normale bedrijfsvoering moeten blijven ondersteunen. Voor velen vormt dit een uitdaging wat betreft de capaciteit en middelen om dit te doen. Kunnen bestaande interne Talent Acquisition-teams (TA-teams) bijvoorbeeld snel genoeg een nieuw digitaal team opbouwen om een concurrentievoordeel te behalen zonder de gehele organisatie negatief te beïnvloeden?
Transformatie is niet eeuwig
Digitale transformaties zijn iets wat een bedrijf ondergaat om een meer technologiegedreven, efficiënter en concurrerender bedrijf te worden. Het heeft doorgaans een eindpunt, toegegeven, dit kan over 18 maanden of zelfs 5 jaar zijn. Om dit punt te bereiken, zijn echter in werkelijkheid zowel vast als tijdelijk specialistisch talent nodig. Het is cruciaal om te weten hoe elke rol binnen het bedrijf moet worden gepositioneerd, aangezien die beslissing een directe impact heeft op het succes van het hele project.
Uitgebreide uitrol
Digitale transformaties moeten in de hele organisatie plaatsvinden. Digitaal talent moet daarom in elk onderdeel van het bedrijf worden gepositioneerd. Maar is het interne TA-team in staat om een recruitmentprogramma op deze schaal uit te voeren zonder dat dit ten koste gaat van de ondersteuning van de rest van het bedrijf met betrekking tot de talentbehoeften?
Diverse bureaus en partners
Het vinden van de juiste vaardigheden en kandidaten betekent samenwerken met verschillende organisaties en bureaus, die allemaal verschillende kosten en kaders hanteren. Het onderhouden van deze relaties kan complex en tijdrovend zijn. Wil een bedrijf dit echt oppakken in een tijd waarin het zich ook moet concentreren op de digitale transitie zelf?
Talent uitdagingen overwinnen
Het vinden van talent op het juiste niveau en in voldoende aantallen om transformatie te realiseren is niet eenvoudig, vooral omdat er op dit gebied een tekort aan vaardigheden bestaat. Interne TA-teams zijn wellicht goed thuis in het vinden van talent voor hun sector, maar ze zijn minder geneigd om specialisten te vinden die momenteel niet beschikbaar of inzetbaar zijn binnen het bedrijf. De benodigde kandidaten zijn waarschijnlijk nieuw qua vaardigheden binnen het bedrijf en om dit talent voor het programma aan te trekken, is een positionering nodig die uw huidige team mogelijk minder goed kent. Dit kan het voor interne TA-teams moeilijker maken om kandidaten te vinden en te werven wanneer de druk van de bredere bedrijfsvereisten nog steeds aanwezig is.
Eén manier om dit op te lossen, is natuurlijk investeren in het TA-team zelf en zo de capaciteit ervan te vergroten. Deze investering kan echter kostbare tijd kosten en de daadwerkelijke zoektocht naar digitaal talent vertragen. Het kan ook extra kosten met zich meebrengen, waardoor geld wordt verspild dat besteed had kunnen worden aan het aantrekken van digitaal talent. Bovendien zou het TA-team, zodra het talent binnen de organisatie is, moeten worden teruggeschroefd, omdat hun werk dan gedaan zou worden. Dit zou wederom middelen voor de werkgever kunnen verspillen en afbreuk doen aan de digitale transformatie, om nog maar te zwijgen van de mogelijke schade aan het employer brand.
Er is echter nog een andere manier om de talentuitdaging aan te gaan: samenwerken met een RPO-partner (Recruitment Process Outsourcing) die gespecialiseerd is in digitaal talent. RPO’s zijn al ervaren in het vinden van het benodigde digitale talent en staan klaar om samen met de werkgever snel het gewenste talent te vinden.
De RPO-oplossing
Samenwerken met een RPO betekent dat het recruitment- en onboardingproces voor talent met minimale verstoring van de rest van het bedrijf kan worden uitgevoerd, waardoor digitale transformaties kunnen plaatsvinden en het bedrijf gewoon door kan blijven werken. Het uitbesteden van het proces aan een RPO biedt een aantal voordelen:
Kostenbesparing
Door samen te werken met een RPO kunt u talent recruiten zonder dat u op korte termijn de uitgaven voor het interne TA-team hoeft te verhogen of het team hoeft uit te breiden. Ook hoeft u niet met hoge kosten te worden geconfronteerd via een bredere toeleveringsketen van werving- en selectiebureaus.
Snelheid
RPO-partners, met name partners met een sterke positie in de technologiesector, zijn al actief betrokken bij en werken samen met digitaal talent. Dit betekent dat zij snel en efficiënt toegang hebben tot het benodigde talent.
Nauwkeurigheid
Dankzij hun toegewijde ervaring in recruitment voor digitale transformaties kan de RPO-partner de personeelsplanning en de fasering van de onboarding van het juiste talent op het juiste moment ondersteunen door talent te bundelen rond de verschillende stappen in het werkprogramma.
Consistentie
Met toegang tot een grote talentenpool zorgt een RPO ervoor dat elke nieuwe medewerker past bij de organisatie. Door samen te werken met een RPO kunt u een effectief digitaal transformatieteam opbouwen dat resultaten boekt voor het bedrijf.
Toegewijd team
Uw RPO-partner biedt toegewijde, whitelabel resources om nauw samen te werken met uw bestaande team en zo de schaal te bieden die u nodig heeft op het juiste moment. Dit toegewijde team verkort de wervingstijd en -kosten aanzienlijk en versterkt het werkgeversmerk aanzienlijk, waardoor de interesse van potentiële kandidaten in deze zeer gewilde sector van vaardigheden enorm toeneemt.
Brand ambassadorship
Werken met een RPO met een sterke technologische achtergrond helpt het merk van de werkgever te promoten bij digitaal talent, waardoor het bedrijf positief wordt gepositioneerd op de arbeidsmarkt. Het helpt de benodigde vaardigheden aan te trekken en draagt tevens bij aan het opbouwen van een pijplijn van toekomstig talent voor de organisatie.
Unieke en specifieke oplossing
Een RPO is verantwoordelijk voor het recruitmentproces in elke fase en biedt daardoor leveringszekerheid. De provider heeft vaak toegang tot talent via een bredere supply chain als het team om welke reden dan ook niet in staat is om zelf personeel aan te nemen.
Deze meer projectgerichte inzet van RPO-diensten biedt organisaties een kosteneffectieve, snelle en schaalbare oplossing van experts in de functionele sector. Het is essentieel dat de diensten op een sympathieke manier worden geïntegreerd, zodat ze aansluiten op bestaande processen en eventuele interne resources. Het opzetten van het programma als een echt partnerschap met duidelijke deliverables is essentieel en iets waar uw RPO u over kan adviseren.
De juiste RPO selecteren voor digitale transformatie
Bij het inschakelen van een RPO is het belangrijk om rekening te houden met:
- Trackrecord – heeft de RPO dit soort digitaal talent al eerder aan dit soort organisaties geleverd?
- Snel kunnen handelen – zoals gezegd is snelheid essentieel om voet aan de grond te krijgen in de digitale wereld. Kan de RPO binnen een passend tijdsbestek talent leveren?
- Kennis van de lokale markt – heeft de RPO al eerder in de regio en sector van de werkgever gewerkt en kent hij of zij het beschikbare talent?
- Een sterk netwerk – het aantrekken van het juiste talent betekent toegang hebben tot en communiceren met een sterk netwerk. De gekozen RPO moet in staat zijn om het juiste talent op het juiste niveau te vinden en moet ook bereid zijn om tijdelijke of vaste medewerkers te leveren, afhankelijk van de talentbehoefte.
- KPI’s en marktinzichten – een goede RPO zal passende mijlpalen afspreken en behalen. Hun werk kan de werkgever ook meer informatie en inzichten opleveren die kunnen worden gebruikt voor toekomstige personeelsplanning, verdere verbetering van wervingsprocessen of zelfs het versterken van het werkgeversmerk van de organisatie op de arbeidsmarkt.
- Ondersteunende technologie/Applicant Tracking System – een goede RPO biedt een effectief en efficiënt technologisch systeem en/of heeft de mogelijkheid om met de eigen systemen van de werkgever te werken.
Succes factoren
Om een RPO-project succesvol te maken, is een sterke samenwerking tussen de organisatie en de RPO vereist. Er is een solide projectplan nodig dat de RPO-activiteiten en -verantwoordelijkheden regelt, met duidelijke afbakeningen tussen de leverancier en het interne team om een soepel verloop van het proces te garanderen. Beide partijen moeten in elke fase weten wat ze kunnen verwachten en eisen, informatie, ideeën en successen delen.
De RPO moet nauw samenwerken met de eigen TA- en/of HR-teams van de organisatie. Zij moeten gebruikmaken van bestaande recruitmentactiviteiten en deze aanvullen, en de kennis van het interne team benutten bij het identificeren en onboarden van digitaal talent. Door deze relatie kan de RPO een goed begrip krijgen van het bedrijf en de bedrijfscultuur, en daardoor nauwkeurigere en succesvollere talentmatches maken. De relatie zorgt er ook voor dat de RPO beter gepositioneerd is binnen het bedrijf en niet wordt gezien als een bedreiging of concurrent voor bestaande teams. Voor echt succes is een duidelijk mandaat nodig dat centraal staat in de regeling, ondersteund door een sterke uitvoerende sponsor vanuit het bedrijf van de werkgever die de RPO ondersteunt, beslissingen kan nemen rondom het partnerschap en bevoegd is om teams aan te moedigen het project te ondersteunen.
Bouwen voor de toekomst
Uiteindelijk mag een RPO niet verstorend zijn of niet in lijn liggen met de lopende recruitmentactiviteiten van het bedrijf. Het moet bestaande praktijken uitbreiden en erop voortbouwen, en zich toeleggen op het binnenhalen van de nieuwe vaardigheden die het bedrijf nodig heeft.
Nadat de doelstellingen van de RPO bereikt zijn, kan het project worden afgerond. De recruitmentdienst wordt dan uit het bedrijf gehaald en het bedrijf behoudt het benodigde talent. Op deze manier heeft de werkgever geen extra recruitmentkosten en profiteert hij gewoon van het nieuwe talent dat hij heeft aangetrokken.
Zo biedt de samenwerking met een goede RPO bedrijven de kans om het beste digitale talent te recruiten voor digitale transformaties. Dit levert het bedrijf een concurrentievoordeel op doordat het digitale transformatieteam snel kan worden samengesteld en beheerd op basis van de behoeften van het project. Zodra het talent is aangesteld, kan de RPO worden teruggeschroefd. Dit bespaart de kosten van recruitment en het bedrijf profiteert van het nieuwe talent en de gerealiseerde digitale transformatie.
Lees meer over de RPO-oplossing van Flexhuis of neem contact met ons op via hallo-nl@flexhuisglobal.com