Van Chaos naar Controle: Hoe een MSP uw strategie en resultaten voor tijdelijk personeel radicaal kan veranderen.

Terwijl de samenstelling van het personeelsbestand wereldwijd blijft evolueren, omarmen organisaties hybride modellen die vaste werknemers combineren met tijdelijke arbeidskrachten. Deze strategische verschuiving biedt werkgevers niet alleen de flexibiliteit om aan de huidige en toekomstige vaardighedenvereisten te voldoen, maar ontgrendelt ook een reeks voordelen.

Maar het beheren van deze hybride aanpak is niet zonder uitdagingen. Dit is waar MSP’s – managed service-programma’s – een rol gaan spelen. In de wereld van rekrutering verwijst Managed Service Provider of MSP naar het volledige programmabeheer van het inhuren van tijdelijke werknemers in een organisatie en het beheren van alle aspecten van hun dienstverband. Doorgaans is dit een end-to-end-proces dat het proces omvat van zoeken, aannemen, on-boarding, compliance, contractbeheer, loonadministratie en off-boarding van tijdelijke werknemers.

Naarmate bedrijven hun focus op productiviteit verscherpen, kan de implementatie van een MSP een transformerende oplossing zijn. Uiteindelijk stelt het organisaties in staat hun tijd en middelen te besteden aan de belangrijkste bedrijfsprioriteiten, waarbij de complexiteit van het beheer van hun tijdelijke personeelsbestand wordt gedelegeerd aan de bekwame handen van de MSP.

Gemeenschappelijke uitdagingen die wijzen op de behoefte aan MSP-diensten

Een van de belangrijkste drijvende factoren voor een verschuiving naar een MSP-model heeft te maken met de steeds evoluerende arbeidsmarkt en de voortdurende veranderingen in de wetgeving en de daarmee samenhangende risico’s als je het mis hebt. Als je gebruik maakt van tijdelijke arbeidskrachten, wordt de manier waarop je die vaardigheden op een conforme manier organiseert en beheert steeds complexer. Organisaties hebben dan twee keuzes: óf ze blijven middelen steken in het zelf beheren ervan, óf ze besteden het uit aan een MSP.

Stijgende kosten en gebrek aan inzicht in uitgaven en trends zijn andere triggers die vaak een rol spelen, vooral wanneer organisaties afhankelijk zijn van meerdere leveranciers om het talent te leveren dat ze nodig hebben. Een van de belangrijkste voordelen die een MSP met zich meebrengt, is technologie. Technologie om alle aspecten van tijdelijke arbeid te beheren – van compliance tot transparantie en centralisatie van de kosten. Investeren in deze technologie kan kostbaar zijn; Er zijn middelen nodig om dit effectief te implementeren en te beheren. MSP’s hebben deze technologie al in hun toolkits, dus het is een kant-en-klare oplossing die u uiteindelijk tijd en geld bespaart.

De laatste uitdaging waarmee organisaties vaak worden geconfronteerd, heeft te maken met de schaarste aan talent en de toenemende fragmentatie van de talentmarkt. Vooral de vraag naar technologische vaardigheden blijft uitzonderlijk hoog en het identificeren van kandidaten met deze exacte vaardigheden kan kostbaar zijn. MSP-aanbieders blinken uit in samenwerking met organisaties om aan hun huidige en toekomstige vaardighedenvereisten te voldoen. Via hun uitgebreide netwerken ontdekken ze alternatieve talentenpools om aan de toekomstige vraag te voldoen. Dit is een gebied waarin ze voortdurend investeren en een gebied dat moeilijk organisch te repliceren kan zijn.

De sleutel tot een succesvolle implementatie van een MSP

De beslissing om MSP in uw bedrijf te implementeren is in wezen de erkenning dat verandering nodig is, en moet als zodanig worden benaderd zoals u elk ander verandermanagementprogramma zou benaderen. Van cruciaal belang voor het succes ervan zal de betrokkenheid en buy-in van rekruteringsmanagers zijn. Zonder hun inzet wordt het realiseren van het volledige voordeel een uitdaging. Dit is iets wat we bij Flexhuis keer op keer zien en is de reden waarom we een 12 weken durend veranderings- en engagementprogramma hebben ontworpen, als aanvulling op onze bredere implementatieplannen. Onze aanpak is gericht op de gemeenschap van rekruteringsmanagers, waarbij we hen ondersteunen en betrekken via nieuwe manieren van werken en het vertrouwen opbouwen dat er uiteindelijk voor zal zorgen dat dit succesvol zal zijn.

Dit begint allemaal met afstemming. Afstemming met de rekruteringsmanagers om hun behoeften echt te begrijpen en vervolgens de MSP rond die behoeften te ontwerpen. Eenvoud is ook essentieel, waardoor de complexiteit wordt weggenomen en het voor wervingsmanagers gemakkelijk wordt om aan het programma deel te nemen.

Vervolgens stellen we een implementatieprojectteam samen dat bestaat uit ons ervaren implementatieteam en individuen uit de organisatie zelf – bijvoorbeeld de contractmanager die fungeert als het enige aanspreekpunt voor de MSP en de business. Eenmaal geïmplementeerd blijft de contractmanager doorgaans de relatie met de MSP beheren, maar bij Flexhuis hebben we ook een Stuurgroep ingericht. Deze Stuurgroep beoordeelt het programma, fungeert indien nodig als escalatiepunt en stimuleert innovatie.

Voordelen van samenwerken met een MSP

Samenwerken met een MSP helpt uiteindelijk tijd vrij te maken en elimineert de handmatige aspecten die vaak gepaard gaan met het beheer van tijdelijke arbeid. Door hun aard en ervaring hebben MSP’s efficiënte processen ontwikkeld en beschikken ze over de juiste tools om deze processen te ondersteunen, waardoor uw talentwervingsteams en rekruteringsmanagers zich kunnen concentreren op andere zakelijke prioriteiten.

Data is een ander belangrijk voordeel van het hebben van een MSP aan boord. Gegevens vormen de basis voor een groot deel van de MSP-aanpak. Ze analyseren voortdurend gegevens en rapporteren over belangrijke thema’s zoals de invultijd, de kosten en uitdagingen rond specifieke rolprofielen, waardoor u beter geïnformeerde beslissingen kunt nemen over uw personeelsplanning. Via deze gegevens kunnen ze ook verbeterpunten identificeren om een nog betere kandidaat ervaring te bewerkstelligen en uw werkgeversmerk en uw vermogen om tijdelijk talent aan te trekken verder te versterken.

Tenslotte gaat het om het beperken van risico’s. MSP-aanbieders moeten op de hoogte zijn van de huidige en toekomstige arbeidswetgeving. Zij moeten proactief met u overleggen over eventuele komende wijzigingen, zodat u de tijd heeft om zich aan te passen voordat deze van kracht worden. Belangrijk is dat ze ervoor zorgen dat de naleving in de hele toeleveringsketen wordt nageleefd, waardoor uiteindelijk uw bedrijf wordt beschermd.

De implementatie van een MSP is een strategische verschuiving die organisaties in staat stelt de fijne kneepjes van de planning, het beheer en de compliance van het tijdelijke personeel te delegeren aan toegewijde MSP-aanbieders, terwijl ze middelen en tijd kunnen besteden aan andere belangrijke zakelijke prioriteiten.

Klik hier voor meer informatie over de Flexhuis MSP-oplossing.

September 6, 2023